Référence annonce : #EXPER33830

Expert Transfert/Administration Bases de Données

Type de contrat : CDI
- EUR60000 - EUR70000 par an
- Avantages : EUR60000 - EUR70000 par an

Durée : CDI

Lieux de la mission : Toulouse, Midi-Pyrénées
  • Descriptif de la mission :

    Au sein du Centre de Services IT Operation Center de notre client, industriel français spécialisé dans les domaines de l’aeronautique, du spatial et de la défense, vous organiserez le transfert vers des équipes basées en Inde, des actes techniques de configuration, d’exploitation récurrente, de sécurisation et d’optimisation des Bases de données SQL Server et MySQL sur le périmètre Monde.

    La mission consistera en la maitrise d’oeuvre (MOE) et la réalisation de cette transition, ces environnements étant, pour partie, actuellement opérés par un infogérant.

    Missions principales :
    La mission consistera à :
    – S’assurer de la complétude du référentiel (via des interviews, des collectes de documents et des
    recoupements) des environnements de Base de Données SQL server et MySQL et leurs liens avec le
    paysage applicatif
    – Identifier et cartographier tous les actes techniques à réaliser pour la mise en oeuvre et le MCO de ces
    environnements
    – Identifier tous les documents d’exploitation existants (pour partie issus d’une précédente externalisation)
    et s’assurer qu’ils décrivent bien tous les actes techniques identifiés précédemment et sont à jour des
    dernières évolutions.
    – Identifier tous les comptes et droits d’accès nécessaires à l’exécution et au MCO de ces environnements
    – (Faire) mettre à jour les éléments manquants ou incomplets/incorrects des référentiels et des documentations
    – (Faire) préparer les prérequis techniques (comptes et accès, flux réseau, plateforme d’administration…)
    nécessaires à l’exploitation de ces environnements depuis l’Inde
    – Contribuer à la mise à jour des déclarations et des processus de support dans l’outil de ticketing
    ServiceNow aujourd’hui utilisé pour la gestion des incidents, des demandes et des changements, pour les services concernés
    – Assurer la formation des équipes Indiennes (réputées techniquement compétentes sur ces
    environnements) à l’exploitation de l’environnement pour le périmètre visé en s’appuyant sur les référentiels et documents actualisés : Phase de Knowledge Transfer
    – Assurer une phase de support à la transition avec une présence auprès des équipes locales : Phases de
    Shadowing/Reverse Shadowing (On Job Training)

    Livrables :
    – Référentiel de documents d’exploitation et CMDB remis à jour
    – Outillage de support ServiceNow opérationnel pour les besoins
    – Equipe Indienne en responsabilité sur les environnements

  • Profil recherché :

    Connaissances techniques necessaires :
    · Configuration et Administration des composantes de Microsoft® SQL Server (RDBMS, SSIS, SSRS….)
    en mode standalone et cluster (Versions 2008 et supérieures)
    · Configuration et Administration de MySQL en mode standalone et cluster (Version 5.5 et supérieures)
    · Connaissance de l'Administration Système de base (WindowsServer) et cluster NLB
    · Capacité à documenter (en anglais) et faire documenter
    · Compétence de formation (Transmettre des connaissances et vérifier qu'elles sont acquises).
    · Bonne maitrise de la langue anglaise (technique) à l'écrit et à l'oral impérative

    Teletravail envisageable avec présence sur site réguliere sur la période d'onboarding (premieres 4 semaines) suivi d'une presence selon le planning et jalons projets.

    • 2e Phase : Déplacement souhaitable pendant 2 à 3 semaines aux USA région de Dallas (dans le respect de la grille
    • de remboursement des frais de déplacement internationaux)
    • 3e Phase : Déplacement impératif pendant 3 à 4 semaines contigües en Inde (dans le respect de la grille de
    • remboursement des frais de déplacement internationaux)